当前,中国家居建材行业正站在一个前所未有的十字路口。一边是曾经“热带雨林”般繁荣时代的终结,房地产行业下行带来的寒气让家居建材企业倍感刺骨的压力;另一边则是新一代企业家和商业模式正在破土而出,在一片调整声中孕育着新的生机。
一个被广泛讨论的预测是,未来可能有一半的家居建材企业将消失或被并购。这并非危言耸听,而是行业在告别旧发展范式、迈向高质量发展过程中,一场深刻且必然的洗牌。
行业困境:寒潮下的剧烈动荡
家居建材行业的困境是立体而复杂的,最直接的冲击源于房地产市场的根本性转折。
新房市场的持续萎缩,直接掐断了家居建材消费最传统的增量源头。与此同时,年轻一代的购房意愿显著下降,“95后不买房甚至卖房”成为前所未有的新趋势。
这使得过去严重依赖地产红利的家居建材企业必须彻底重构其价值根基。
市场收缩的压力迅速传导至企业端,引发了剧烈的动荡。近期行业内的一系列事件,从居然之家、富森美等上市公司核心人物的变故,到东易日盛资金链断裂、圣都装饰闭店、住范儿暴雷等,共同勾勒出一幅行业深陷困境的图景。这些问题暴露出许多企业长期存在的脆弱性:战略上逆周期激进扩张导致严重内耗,运营上数字化转型滞后,产品上同质化竞争严重,以及公司治理层面面临的接班难题和创新乏力。
困境根源:从模式到能力的系统性挑战
表面的动荡之下,是行业更深层次的结构性矛盾。
首先,是增长逻辑的失效。在过去二十多年的地产黄金期,家居建材行业形成了以“房地产配套”为核心的粗放增长模式。如今,这条老路已然走不通,国家政策明确导向高质量发展,强调以智慧和能力竞争,而非资源消耗。
其次,是核心能力的缺失。与成熟的家电行业相比,家居建材行业长期存在创新不足的问题。这不仅体现在产品设计和功能研发上,更导致在出海时容易遭遇专利壁垒。很多家居建材企业的组织能力也无法适应新的市场环境,当消费需求从“买产品”转向“买解决方案”时,它们却未能建立起相应的用户思维和服务体系。
再者,市场的本质已经改变。家居建材行业的本质已经从增量市场迈入存量市场。这意味着,主战场已经从为新房配套,转向为存量房做焕新。然而,许多家居建材企业的产品、渠道和服务模式,仍停留在服务前者的阶段,与当前以旧改和焕新为核心的市场需求严重脱节。
生存之路:回归用户需求与重塑用户价值
在“剩者为王”的存量时代,能够穿越周期的家居建材企业及其经销商,必然需要完成从“坐商”到“行商”、从“卖产品”到“卖生活方式”的根本性蜕变。其出路蕴藏在以下几个关键方向:
一是拥抱存量市场,提供确定性的解决方案。未来的赢家不在于品类大小,而在于能否嵌入用户的生活场景。这要求家居建材企业及其经销商从提供单一产品,转向提供“一站式”或“一体化”的解决方案——例如,针对旧房改造,已涌现出“36小时焕新整体卫浴”“7天快装一个家”等高效服务模式。这不是简单的产品堆砌,而是围绕如厨房、阳台、儿童房等具体生活场景,进行从设计、产品到服务的全链路打通,为用户交付“长期省心”的体验。
二是深耕专业主义与细分市场。当大众市场陷入内卷,细分领域的专家将迎来春天。瞄准玄关收纳、适老化家具、宠物家居、智能照明或局部改造等专业赛道的家居建材企业及其经销商,如果能做到极致,同样能建立坚固的护城河。同时,智能化与健康家居已成为不可逆转的趋势,通过技术升级提升产品附加值成为重要路径。
三是商业模式的根本性创新。这要求家居建材企业及其经销商从“零和博弈”转向“共生共赢”;同时,将服务标准化、承诺化,成为赢得信任的关键。无论是“九大服务承诺”将赔付条款写进合同,还是“四大承诺”与“终身质保”,本质上都是在用确定的承诺对冲家装消费的不确定性,竞争正从价格战走向“责任战”。
家居建材行业一半企业可能消失的预言,更像是一个严厉的警示。它宣告了一个旧时代的结束——那个依赖地产浪潮、粗放增长、以我为主的时代已然落;也指向了一个新时代的开始——一个以用户为中心、比拼真正价值创造能力、在存量中精耕细作的时代正在开启。
这场洗牌的结果,不会是行业的凋零,而将是一次凤凰涅槃式的升级。消失的将是无法摆脱旧路径依赖的“恐龙企业”;而留下的,将是那些真正回归商业本质、离用户生活场景更近、懂用户心、并能构建起难以替代的专业价值或生态价值的新生力量。
对于每一位从业者而言,现在最需要的,或许不是对过去黄金时代的怀念,而是面向未来,躬身入局的勇气与智慧。
