1月7日,宜家中国的一则关店公告搅动了家居行业的神经。公告表示:将于2026年2月2日起,停止运营包括宜家上海宝山商场、宜家广州番禺商场、宜家天津中北商场、宜家南通商场、宜家徐州商场、宜家宁波商场和宜家哈尔滨商场在内的7家线下商场。
这是宜家进入中国市场多年以来最大规模的单次关店动作。从2022年首次关闭省会城市门店,到如今集中优化7家卖场,宜家的调整不仅是自身战略转型的缩影,更折射出中国家居行业从“规模扩张”到“精准深耕”的深刻变革。
宜家宣布再关闭7家线下商场
作为全球家居零售巨头,宜家于1998年在上海开出中国大陆首家商场,以“大蓝盒子”式的大型仓储卖场模式迅速铺开市场。截至2025年底,宜家在中国已建立41个线下顾客触点、三个自有数字化渠道及两家电商平台旗舰店,构建起从产品开发、采购到零售、数字化的完整价值链。然而,这一曾经引以为傲的扩张模式,在消费市场变革中逐渐显露疲态。
回溯宜家中国的关店历程,转型的信号早已显现。2022年,宜家先后关闭贵阳商场和上海杨浦商场,这是其入华多年来首次关闭省会城市及核心城市门店,当时官方将原因归结为市场变化、疫情影响及消费者偏好转变。2023年底,作为宜家在中国大陆首家“城市店”的上海静安城市店也宣告停业,这家面积仅3000平方米的试点门店,因未能实现预期的客流与营收平衡,成为其小业态探索的一次折戟。加上此次计划关闭的7家门店,2022年至今宜家中国已明确关闭或计划关闭的门店数量达到10家。
此次大规模关店,被宜家定义为“深化全渠道转型、构建更具韧性业务基础”的关键一步。宜家在公告中坦言,面对全球经济不确定性、数字化浪潮及消费者行为的深刻变化,零售行业正经历前所未有的转型,此次调整是对现有顾客触点全面评估后的优化决策,目的是让每平方米商业面积发挥更大效能。
同时,宜家透露关店并非业务收缩,而是资源的重新聚焦:同期宜家已在全国多地新开5家不同规模门店,上海徐汇商场完成融合社交体验的改造,新近上线的京东旗舰店也进一步完善了线上布局。
中国市场销售业绩持续承压
宜家的财年周期为每年9月1日至次年8月31日。2024年财年,宜家核心运营主体英格卡集团(IngkaGroup),营收下滑了5.5%到418.64亿欧元,净利润更是同比下滑了46.5%到8.06亿欧元,甚至都不及它受到疫情重创的2020财年。
中国市场,宜家的压力更大一些。公开资料显示,2024财年宜家中国市场销售额从上一财年的120.7亿元下滑到111.5亿元,同比减少近10亿元,较2019年巅峰期的157.7亿元缩水近三成。2025财年,虽然宜家未直接披露全口径营收数据,但从细分指标可窥见业绩有回暖迹象,全渠道访客量达4.77亿次,同比增长4.7%,线上销售额增长2%,线上业务占比提升至25.7%。
为了应对市场压力,近年来宜家中国尝试以“低价策略”突围。数据显示,在过去的两个财年,宜家中国已累计投资6.73亿元,推出了更多低价产品。其中2024财年,宜家中国推出了550余款低价产品,还砸下超4亿元补贴推动终端降价;2025财年延续这一策略,推出500余款低价产品,甚至将餐厅“流量担当”热狗从7.99元降至5元,以高频消费场景带动客流。
2025年9月2日,宜家中国在上海召开2026财年启动会,还透露计划投资1.6亿元,推出超过150款更低价格的产品,其中七成投资将集中在畅销产品上。只是没想到,刚进入2026年,宜家就宣布要关停7家线下商场。
