家居行业作为与消费者生活密切相关的领域,其产品质量和品牌信誉直接影响到消费者的使用体验和安全。
近年来,随着电商平台的快速发展,假冒伪劣家居产品层出不穷,不仅严重损害了原创品牌的声誉和市场份额,也对消费者的合法权益造成了极大威胁。近年来,家居行业打假行动持续升级,从头部企业联合声明到执法部门雷霆出击,假冒伪劣、虚假宣传、数据造假等乱象屡遭曝光。
2024年至2025年初,顾家家居、林氏家居、益高卫浴等品牌密集发布打假声明,箭牌、美心等知名企业更卷入涉案金额超千万元的刑事案件。
据不完全统计,全年有超过 50 起知名品牌公开声明打假,展示了行业净化和市场规范的决心。这场打假风暴背后,折射出行业转型期的深层矛盾与消费者权益保护的新挑战。
2025 年 2 月 12 日,知名实木家居品牌源氏木语在其微信公众号发布 “关于防范不法分子冒充我司人员诈骗声明”。声明指出,近期有不法分子冒充源氏木语工作人员,对消费者和合作伙伴实施欺诈行为。此前,源氏木语还公开了其打假行动的成果:自 2024 年 2 月底至 5 月初,通过法律途径对 39 家侵权店铺提起诉讼,侵权行为包括未经授权擅自开设同名店铺、使用商标生产销售产品等。已有 16 起案件判决生效,源氏木语获得赔偿,并成功投诉关闭了 70 家侵权店铺。据源氏木语提供的数据,这些侵权行为涉及产品金额超过 2000 万元。
劣质建材事件:2025年初,某地消费者在装修时购买了标榜为“环保无甲醛”的板材,但入住后出现头晕、咳嗽等症状。经检测,该板材甲醛含量严重超标,且生产厂家为无证小作坊。事件曝光后,相关部门对涉事企业进行了查处,并提醒消费者购买建材时需认准正规渠道。

梦百合家居 :2024 年 4 月,梦百合家居发布维权 “打假声明”,称第三方平台出现多家假冒伪劣、未经授权的店铺,售卖同款假冒伪劣产品。梦百合方面表示,这些未授权店铺的存在不仅扰乱市场秩序,还可能导致消费者购买到无保障、无售后的产品,必须予以打击。据统计,梦百合在 2024 年的打假行动中,处理了超过 100 家侵权店铺,涉及产品数量达 5000 余件。例如,在某电商平台,一家名为 “梦百合家居折扣店” 的店铺售卖假冒的梦百合记忆棉床垫,产品不仅材质粗糙,而且没有任何售后服务。梦百合官方经过调查取证后,联合电商平台对该店铺进行了查封。
顾家家居 :2024 年 5 月底,顾家家居发布声明,提醒消费者注意部分网络购物平台上出现的未经品牌认证的非官方产品。这些产品涉及 “顾家家居代购”、“顾家专柜线上折扣店” 等 84 家店铺。顾家家居明确表示,未经官方认证和授权的门店所销售的产品,公司不承担任何售后服务责任。顾家家居的数据显示,这些侵权行为涉及的销售额超过 1500 万元。比如,有消费者在一家名为 “顾家家居特价店” 的店铺购买了一套沙发,收到货后发现沙发的材质与正品相差甚远,且存在严重的质量问题。当消费者联系店铺客服要求退换货时,客服却以各种理由推脱。后来,消费者了解到该店铺销售的并非顾家家居的正品。
林氏家居 :2024 年 6 月,林氏家居发布打假声明,公布 22 家未经授权店铺名单,并透露自 2024 年以来已打击不法侵权店铺共计 2800 家。这些店铺的行为严重误导市场客户,冲击了公司的经销体系和价格体系,构成对公司合法权益的严重侵犯。林氏家居表示,打击行动中涉及的侵权产品数量超过 2 万件。例如,在一些线下集市和不正规的家具市场,有商家打着林氏家居的旗号售卖劣质家具。这些家具的款式与林氏家居的相似,但在材质和做工上却大打折扣,严重损害了林氏家居的品牌形象。
箭牌卫浴打假销售额逾1000万,6名嫌疑人被刑拘:2022年湖南株洲查获2万余套假冒箭牌卫浴,涉案金额超千万元。从2013年开始,罗某坤等人为非法牟取暴利,利用其在广东江门经营科X卫浴有限公司的便利,在未经品牌方授权的前提下,以接受订单的形式生产水龙头、花洒等卫浴产品,并通过激光打印机制造飞雕、箭牌、欧尚等驰名商标标识进行假冒贴牌,将其销往湖南、湖北、贵州等省份。至案发时,共计生产销售假冒产品2万余套,销售额逾1000万元。
美心木门:2020年重庆法院判决的制假案中,李某、唐某伪造“美心”商标及质检报告,在兰州工程项目安装1161套假冒木门,涉案金额170万元。案件暴露工程采购环节的监管漏洞。
虚假宣传“真皮沙发”:2023年佛山雅图世家家具在京东宣称销售“进口头层牛皮沙发”,实际使用人造革,被罚6万元;赣州某家具商冒用“七喜”商标,构成不正当竞争。
家居行业打假面临的挑战
家居产品制假售假形式繁多,涉及线上线下不同渠道,既有专卖店窜货售假,也有部分电商平台售卖伪造、贴牌的侵权产品。众多渠道从生产端到销售端,形成跨区域、全品类造假。网络业内人士指出,仿冒产品直接损害原创企业的品牌声誉和市场份额,降低消费者对品牌的信任。劣质假冒商品可能危害消费者的安全,从而引发消费者对整个行业的不信任。侵权行为还会扭曲市场竞争,对遵纪守法的企业形成不公平的竞争环境。据市场调研机构数据显示,2024 年,家居行业因假冒伪劣产品造成的市场损失估计在 5 亿元以上。
仿冒侵权对家居行业危害深远
《中华人民共和国产品质量法》第五十条规定,在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
业内人士指出,侵权行为对家居行业造成的危害极为深远。仿冒产品直接损害了原创企业的品牌声誉和市场份额,降低了消费者对品牌的信任。劣质假冒商品可能危害消费者的安全,从而引发消费者对整个行业的不信任。侵权行为还会扭曲市场竞争,对遵纪守法的企业形成不公平的竞争环境。
