9月6日，商务部联合六部门共同印发《关于推动商品消费扩容升级的实施意见》，作为“十五五”阶段拉动商品消费的纲领性文件，文件划定了中长期消费市场发展蓝图，其中针对家居家装领域的相关表述，为定制家居赛道明确了发展方向。
文件提出，到2030年，社会消费品零售总额有望达到60万亿元，绿色、智能、健康消费将成长为十万亿级大市场，汽车、家电、纺织等万亿级品类持续扩容，家居产业也被纳入这一轮消费升级的重点赛道。这份政策文件里，“定制式、订单式、预约式服务”被正式写入国家级文件，这也是该提法首次出现在七部门联合出台的政策当中。这一表述的意义在于，国家层面已经将定制家居，从传统家装配套环节，视作未来家庭消费的核心供给模式。文件明确提出多项家居行业落地举措：鼓励普及智能家居落地，扶持口碑与服务能力兼备的大型家装企业；鼓励品牌打造个性化、多元化的产品服务包，支持搭建智能家居体验中心，推动普通家庭开展全屋智能改造。同时提出完善废旧家具回收体系，鼓励企业落地“送新+收旧”、线上回收模式，把家具以旧换新由短期市场促销，转化为企业常态化的基础服务能力。政策内容拆解来看，留给定制家居企业的机遇集中在三个方向。1. 终端门店形态革新。政策鼓励打造智能家居体验中心，意味着行业终端将逐步摆脱传统卖场单纯陈列柜体的销售模式，转向沉浸式场景体验空间，体验式营销会成为行业新的竞争阵地。2. 业务边界向外延伸。全屋智能改造的政策导向，引导定制企业跳出柜体制造的固有赛道，从单纯做柜体制品，升级为输出全屋一体化智能空间解决方案，打开存量旧房改造市场。3. 搭建常态化旧物回收能力。“送新收旧”、互联网回收体系建设，推动以旧换新从阶段性大促手段，变成企业长期运营能力，激活旧房焕新这一存量市场。国内定制家居产业版图中，广东是无可替代的产业高地，拥有完整产业链、头部品牌、行业协会与成熟展会资源，数字化供应链体系相对完善。依托深厚的产业积淀，广东具备先行落地政策试点的条件，有机会牵头探索定制式服务相关的行业标准，为全国定制家居行业树立参照样本。在新房市场见顶，行业竞争内卷的当下，政策释放的信号十分清晰：定制家居行业的增长重心，将逐步由新房配套转向存量房改造、全屋智能升级。企业比拼的不再只是板材与柜体工艺，而是整套服务能力、场景方案设计与全周期配套服务。这份政府牵头的文件，为定制家居行业划定了新的发展赛道。政策将定制化服务上升至国家消费升级框架内，给行业转型提供了明确指引。依托政策红利，以广东为代表的家居产业集群，有望率先探索服务标准化建设，推动行业从产品售卖，向着空间解决方案与全周期家居服务转型，在存量焕新市场挖掘新的增长空间。
